أولا: القبول والالتزام بمجرد إنشاء حساب شركة أو استخدام المنصة، يقر المستخدم بأنه قرأ هذه السياسة وفهمها ووافق عليها بالكامل، وأنه مفوض نظاما بالتسجيل نيابة عن الشركة أو الجهة التي يمثلها. ثانيا: طبيعة الخدمة المنصة توفر أدوات تقنية لإدارة الفروع، الموظفين، المحادثات، الردود، وربط خدمات واتساب أو أي خدمات خارجية متاحة. ولا تعد المنصة شريكا في أعمال الشركة المسجلة، ولا تتحمل مسؤولية قراراتها أو تعاملاتها مع عملائها أو موظفيها أو مورديها. ثالثا: عدم المطالبة بأي حقوق على المنصة يقر المستخدم والشركة المسجلة بأن جميع الحقوق الفكرية والتقنية والتجارية المتعلقة بالمنصة، بما يشمل الاسم، التصميم، الكود، قواعد العمل، الواجهات، الخصائص، الشعارات، آليات التشغيل، والتحديثات، مملوكة بالكامل لمالك المنصة. ولا يترتب على التسجيل أو الاشتراك أو الاستخدام أي حق ملكية أو مطالبة أو شراكة أو امتياز أو ترخيص دائم في المنصة أو أي جزء منها. رابعا: حق تعديل البنود والخدمات يحق لمالك المنصة تعديل هذه السياسة أو أي بند من بنودها أو تعديل الأسعار أو الباقات أو الخصائص أو الصلاحيات أو آلية التشغيل في أي وقت، ودون الحاجة إلى موافقة مسبقة من المستخدم، مع اعتبار استمرار استخدام المنصة بعد أي تعديل موافقة صريحة على التعديلات الجديدة. خامسا: مسؤولية بيانات الحساب والاستخدام تتحمل الشركة المسجلة وحدها مسؤولية صحة بيانات التسجيل، وصلاحية البريد، وحفظ كلمات المرور، وإدارة حسابات الموظفين، وجميع الأنشطة التي تتم من حساباتها. ولا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن أي استخدام خاطئ أو مشاركة غير مصرح بها لبيانات الدخول. سادسا: الخدمات الخارجية وواتساب أي ربط مع واتساب أو خدمات خارجية يخضع لشروط وسياسات تلك الجهات. المنصة توفر وسيلة ربط وإدارة تقنية فقط، ولا تضمن استمرار الخدمة الخارجية أو عدم حظر الأرقام أو قبول الرسائل أو وصولها، ولا تتحمل مسؤولية أي مخالفة تنتج عن استخدام الشركة لهذه الخدمات. سابعا: حدود المسؤولية لا تتحمل المنصة أو مالكها أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة أو مطالبات أو تعويضات أو أضرار ناتجة عن توقف الخدمة، ضعف الاتصال، أخطاء المستخدم، حذف البيانات بطلب المستخدم، سوء استخدام الحساب، قرارات إدارية داخل الشركة، أو تعاملات الشركة مع عملائها. ثامنا: الإيقاف أو الحذف يحق لمالك المنصة إيقاف أو تقييد أو حذف أي حساب أو شركة عند وجود مخالفة، إساءة استخدام، بيانات غير صحيحة، استخدام يضر بالمنصة أو بالغير، أو عدم الالتزام بالدفع أو بهذه السياسة. تاسعا: النسخ الاحتياطي والبيانات تسعى المنصة لتوفير حماية ونسخ احتياطية بحسب الإعدادات المتاحة، لكن المستخدم يقر بأن مسؤوليته تشمل الاحتفاظ بأي بيانات مهمة تخص نشاطه عند الحاجة، وأن المنصة غير مسؤولة عن أي فقدان ينتج عن ظروف خارجة عن السيطرة أو أخطاء تشغيلية أو استخدام غير صحيح. عاشرا: الإقرار النهائي بالضغط على إنشاء الحساب، يقر المستخدم بأن التسجيل تم بموافقته الكاملة، وأنه لا يحق له لاحقا مطالبة مالك المنصة بأي حقوق ملكية أو تعويضات أو التزامات خارج ما توفره المنصة فعليا ضمن الباقة أو الصلاحيات المعتمدة.